特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

玉村信行

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
【公式】TGCraft ﾃｨｰｼﾞｰｸﾗﾌﾄに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00～17:00　
定休日：土曜日・日曜日・祝日

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込み）と致します。

※【送料に関して】※
レターパックにて発送となっている場合でも他の配送業者にて発送する場合も御座います。その場合荷物の奇跡確認可能な佐川急便・ヤマト運輸を利用します。
送料の価格に変更は有りませんのでご安心下さい。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

【発送日時】
●注文確定後1~3営業日(定休日を除く)

●次の様なご注文は、注文確定後１週間～２週間が目安となります。
例えば、PCメガネで販売されているフレームに、青色のサングラスのレンズを装着する場合など。

●度付レンズ(度数有)をご購入の場合は、注文確定後から最大20日以内には通常発送しております。ただし特殊な度数の場合などは、上記の日数以上必要な場合も有りますのでご了承下さい。
予定納期や納期の変更等は、当店からメールにてご連絡差し上げますのでご安心下さい。
※レンズメーカー取扱外の場合など都合により、ご注文をキャンセルさせて頂く場合が有りますのでご了承下さい。

※度付レンズご購入時の流れ※
　1.購入希望のレンズを購入(お客様)
　2.眼鏡処方箋提出依頼mailを送ります(当店)
　3.眼鏡処方箋をメールにて提出(お客様)
　4.眼鏡処方箋内容確認(当店)
　　※通常度数範囲内かを確認
　　(範囲外の場合は3300円(税込)の追加料金が必要です）
　5.ご注文確定mail(納期連絡)を送ります(当店)

※【配送方法について】※
レターパックにて発送となっている場合でも他の配送業者にて発送する場合も御座います。その場合荷物の奇跡確認可能な佐川急便・ヤマト運輸を利用します。(配送業者の選択不可)
送料の価格に変更は有りませんのでご安心下さい。

返品について

[キャンセル・交換・返品特約]

誠意をもって精一杯の対応をするよう心がけておりますが、以下のような条件でお願いしております。
宜しくお願いします。

以下条件に当てはまる場合、お受けすることができません。
・度付(度有り)レンズの商品は、お客様の処方箋に基づいて製作されるオーダーメイド商品の為、いかなる場合もご注文確定後のキャンセルは一切出来ません。
・ご注文情報の確認ができない商品
・ご到着日より5日以降経過した商品
・一度でもご使用された商品、試着等での汚れがある・鼻パットなどの調整をしてしまった・汚損・破損・タバコや香水等匂いのついた商品など
・クリーニングやお修理等の手を加えられた商品
・思っていた商品と違った
・サイズが合わない
・シール等の剥がれ
・プレゼント用メガネケース
　上記などの返品理由は対象外とさせていただいております。

【お客様都合によるキャンセル・返金・返品などに関して】

※注意※ ご注文商品の発送後のキャンセル・返品については下記のように手数料等発生しますので、予めご確認下さい。

配達される商品がお客様都合によって配達不可(受け取りが出来ない場合など)となり当店に返却された場合や、お客様都合による返品または、商品発送後のキャンセルや返品などの場合には、お買い上げ金額から発送・返却時の送料分とBASEシステム手数料(商品合計金額の10%)と返金を行う為の振込み手数料などを差し引いた金額を返金する事とします。
【ご返金金額＝購入代金－(発送と返却時の送料＋BASEシステム手数料＋返金の為の振込手数料)】

※オーダーメイド商品などのキャンセル不可の商品に関しては返金出来ません。

※商品発送後のキャンセルなど、タイミング・状況によってはBASEのシステム上キャンセルが不可能となります。その場合には購入者様指定の銀行口座に直接ご返金致します。

(BASEシステム手数料とは、当店がBASE等に支払う手数料の事です。BASE上では販売済みになり商品発送後はBASEのシステム上取引をキャンセル出来ない為です。よってキャンセル・返金の際には商品合計金額の10%が必要となります。
(ただし商品発送前など、BASEのシステム上で正式にキャンセル処理が可能な場合には上記の10％は必要有りません)

【ご返金金額＝購入代金－(発送と返却時の送料＋BASEシステム手数料＋返金の為の振込手数料)】

なお、キャンセル不可の商品の場合、例えば度入りレンズなどの場合は一切返金出来ませんのでご注意下さい(連絡不可能な場合には１年間当店で保管、その間にも連絡がとれない場合には、購入者の許可なく廃棄致します)。

※注意事項※
・交換可能な在庫が欠品の場合は、修理もしくは返金にて対応させていただきます。
・初期不良や修理などで当店に荷物を発送する際には、必ず当店に連絡して頂き、当店の案内に従って商品を発送して下さい。
当店で確認が取れていないお荷物などは、受け取り拒否致します。ご注意下さい。

※何か御座いましたら、まずはご遠慮なくご連絡下さい(メールにてご連絡お願いします)。